FinixPhone un CRM pour les centres d'appels modernes

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Meilleur support en direct

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Fonctionnalités FinixPhone

Tableau de bord et suivi de production

Le tableau de bord, c’est le premier onglet actif qui vous permet d’avoir un aperçu général sur votre production et des informations détaillées de vos campagnes et vos fichiers.

Suivi en temps réel des campagnes

Pour piloter votre production, gagner en souplesse et en agilité, Notre solution CRM destinée aux call centers vous permet de contrôler, en temps réel, vos agents et vos campagnes depuis une seule et même interface en mettant à votre disposition plusieurs outils et indicateurs.

Enregistrements

Consulter la fiche du contact et/ou le journal d’appels avec la possibilité d’éditer les informations.

Gestion de la production et des ventes

Pour une maîtrise simple, rapide et précise de vos ventes. Le logiciel CRM pour les centres d’appels FinixPhone vous permet de bien gérer vos fiches, de visualiser et manipulez facilement toutes les informations.

Gestion des fichiers et listes de contacts

Une gestion plus souple de vos ressources et de vos listes de contacts.

Gestion des campagnes et opérations

Afin de répondre aux besoins de vos clients et dynamiser votre production, FinixPhone vous permet, via une configuration facile, de créer vos campagnes de réception et d’émission d’appels afin de mieux gérer vos opérations et vos fichiers clients.