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À proposFinixPhone, la téléphonie et le CRM réunis
FinixPhone est une plateforme professionnelle qui réunit une téléphonie cloud VOIP et un CRM dans un même outil. Les appels entrants et sortants, les fiches clients, le pipeline commercial, la supervision des équipes et le reporting y sont gérés au même endroit, sans logiciel à installer. C'est un produit de Finix World, et les données sont traitées dans l'Union européenne.
Activité de l'équipe · Commerce France
Aujourd'hui, 09:00 – 18:00
FinixPhone est un produit de Finix World.
Finix World exerce trois activités liées entre elles : construire et sécuriser des systèmes d'information, recueillir le consentement au démarchage et en conserver la preuve, et opérer la téléphonie qui passe les appels. FinixPhone est la troisième de ces activités.
Développement et cybersécurité
Développement informatique et sécurité des systèmes d'information.
Consentement
Recueil et preuve du consentement au démarchage téléphonique.
FinixPhone
Téléphonie cloud et CRM intégré, pour les équipes commerciales et les centres d'appels.
L'entité éditrice est FINIX WORLD LLC (Filing Number 0002360379). Voir www.finixworld.com et nos mentions légales.
Trois profils, un même problème.
FinixPhone s'adresse aux organisations dont l'activité passe par le téléphone et dont la relation client se perd entre deux outils.
Les équipes commerciales
Elles passent beaucoup d'appels et perdent du temps à ressaisir. Ici, chaque appel s'inscrit seul dans l'historique du prospect et le pipeline reste à jour.
Les services client
Ils doivent répondre vite avec le contexte complet. La fiche s'ouvre avant le décroché, avec l'historique des échanges.
Les centres d'appels
Ils ont besoin de routage, de campagnes sortantes, de supervision en temps réel et de reporting. La plateforme se déploie à partir de 5 positions.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas.
Délimiter honnêtement le périmètre évite les mauvaises surprises en déploiement.
- Nous faisons — la téléphonie cloud (standard virtuel, SVI, files d'attente, routage), le CRM couplé aux appels, la supervision et le reporting, les numéros professionnels, et les campagnes SMS, RCS, data BtoC et lead génération en supplément.
- Nous ne vendons pas de matériel. La plateforme fonctionne dans un navigateur ; il vous faut une connexion internet stable et des postes équipés d'un casque ou d'un téléphone IP.
- Nous ne sommes pas un plateau d'agents. Nous fournissons la plateforme et, sur la lead génération, la data et les canaux — pas des téléopérateurs en propre.
- Nous ne portons pas la conformité de vos fichiers. Les consentements sont à la charge du donneur d'ordre. C'est une responsabilité partagée dont nous expliquons les limites.
Des prix publics, des limites énoncées.
Les prix sont affichés
Dans un secteur où presque tout se négocie à huis clos, nos tarifs de plateforme sont publics : 65 €/mois pour la solution cloud, 80 €/position en illimité, 10 € en minuterie.
Ce qui dépend de vous est dit
Volume, pays, CRM existant : nous demandons quatre informations avant de chiffrer, plutôt que d'annoncer un prix qui ne serait pas le vôtre.
Les données restent en Europe
Le traitement se fait dans l'Union européenne, avec une approche alignée sur le RGPD.
Questions fréquentes
Qui édite FinixPhone ?
FinixPhone est un produit de Finix World (FINIX WORLD LLC, Filing Number 0002360379), éditeur qui exerce trois activités : le développement et la cybersécurité, le recueil et la preuve du consentement au démarchage téléphonique, et la téléphonie cloud avec CRM intégré. Les coordonnées complètes figurent dans nos mentions légales.
FinixPhone est-il un CRM ou une solution de téléphonie ?
Les deux, et c'est le point. La plupart des entreprises achètent un CRM d'un côté et une téléphonie de l'autre, puis tentent de les relier. FinixPhone intègre les deux dès le départ : l'appel et la fiche client sont le même objet. Concrètement, la fiche s'ouvre quand le téléphone sonne, et l'appel se journalise sans que personne le saisisse.
À partir de combien d'utilisateurs ?
Cinq positions — une position étant un agent connecté en même temps. C'est le plancher de déploiement, aussi bien sur la Licence Illimitée que sur la Licence Minuterie. Le détail figure sur la page tarifs.
Dans quelles langues se fait l'accompagnement ?
En français, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (CET). Le site existe également en anglais.
Où sont traitées les données ?
Dans l'Union européenne. Le détail de notre approche figure sur la page sécurité et conformité.
Voyez la plateforme sur votre cas.
Une démonstration d'une trentaine de minutes, adaptée à votre organisation d'appels. Sans engagement.
Sans engagement · Réponse sous 24 h ouvrées · Accompagnement en français