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Secteur · ImmobilierCRM et téléphonie pour les professionnels de l'immobilier
Dans l'immobilier, chaque appel manqué est une opportunité perdue. FinixPhone relie votre téléphonie à votre CRM pour ne perdre aucun contact acquéreur ou vendeur et relancer au bon moment.
Activité de l'équipe · Commerce France
Aujourd'hui, 09:00 – 18:00
L'enjeu : réactivité et volume d'appels
Les agences reçoivent de nombreux appels d'acquéreurs sur les annonces et doivent rappeler vendeurs et prospects rapidement. La rapidité de réponse fait souvent la différence sur un mandat ou une vente.
Ne perdre aucun contact
À chaque appel, la fiche du contact s'ouvre automatiquement avec son historique : bien recherché, budget, échanges passés. Les appels manqués sont tracés et relançables.
Relancer au bon moment
Pipeline par étape (prise de contact, visite, offre, signature), rappels planifiés et relances automatiques : vos négociateurs gardent le fil de chaque dossier.
- Remontée de fiche à l'appel entrant
- Clic-pour-appeler depuis la fiche du bien ou du contact
- Historique complet acquéreurs et vendeurs
- Rappels et relances programmés
Piloter et multi-agences
Suivez l'activité par négociateur et par agence, avec des numéros locaux par ville et un standard commun. Le tout repose sur notre CRM couplé à la téléphonie et notre téléphonie cloud. Au Maroc ? Voir FinixPhone au Maroc.
L'appel manqué coûte un mandat.
En immobilier, le premier qui rappelle prend l'affaire. Le délai de réponse compte davantage que la qualité du discours, et il se joue sur des minutes.
- L'appel acquéreur sur annonce — il arrive souvent hors bureau, parfois le week-end. Le routage vers mobile et le débordement décident si l'appel est pris ou perdu.
- Le rappel de mandat — un vendeur en réflexion se relance à date. La relance est attachée au dossier, pas à la mémoire du négociateur.
- Le suivi de visite — qui a visité quoi, quand, et ce qui en est ressorti : l'historique se remplit à chaque appel, sans compte rendu à rédiger.
- Le rapprochement offre/demande — savoir en décrochant ce que cherche l'appelant évite de lui proposer ce qu'il a déjà refusé.
Une agence, plusieurs façons de router.
| Situation | Ce qu'on configure | Le gain |
|---|---|---|
| Appel sur annonce | Un numéro par support ou par campagne | On sait quelle annonce génère les appels |
| Hors horaires | Renvoi mobile puis message avec rappel | L'appel ne tombe pas dans le vide |
| Plusieurs agences | Files communes et supervision consolidée | Un acquéreur n'est jamais sans interlocuteur |
| Négociateur en visite | Statut indisponible et débordement | L'appel part vers un collègue, pas vers le répondeur |
Prospection de vendeurs : ce qui a changé.
- Depuis le 11 août 2026, en France, le démarchage téléphonique sans consentement préalable n'est plus permis (loi n° 2025-594 du 30 juin 2025). La prospection de vendeurs par appel à froid suppose désormais une base dont le consentement est démontrable.
- Cette responsabilité incombe au donneur d'ordre — voir sécurité et conformité. Pour des contacts livrés avec leur preuve de consentement, voir la location de base de données BtoC.
FinixPhone par métier
Questions fréquentes
FinixPhone convient-il à une agence immobilière ?
Oui : il relie appels et fiches contacts, trace les échanges acquéreurs/vendeurs et aide à relancer au bon moment.
Peut-on gérer plusieurs agences ?
Oui, avec des numéros locaux par ville, un standard commun et un suivi par agence et par négociateur.
Les appels manqués sont-ils suivis ?
Oui, chaque appel manqué est tracé et peut être relancé, pour ne perdre aucune opportunité.
FinixPhone adapté à votre métier.
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Sans engagement · Réponse rapide · Accompagnement en français